Politique
de confidentialité

1. Introduction

La société NCM, spécialisée dans la conception et la personnalisation d’objets publicitaires, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de NCM sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : NCM

Entreprise spécialisée dans les objets publicitaires, la signalétique, le marquage textile et les supports de communication personnalisés.

 

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

 

DPO / Contact RGPD :
📧 sh.accipe@gmail.com

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3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, NCM peut collecter différentes données personnelles via plusieurs formulaires présents sur le site.

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a) Formulaire de demande de devis

Les informations suivantes peuvent être collectées :

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• Nom et prénom

• Nom de l’entreprise

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives au projet

• Fichiers transmis par le client

 

b) Formulaire de demande de renseignements

Les informations suivantes peuvent être collectées :

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• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message libre

 

c) Formulaire de commande d’uniformes scolaires

Les informations suivantes peuvent être collectées :

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• Nom et prénom du parent ou représentant légal

• Coordonnées de contact

• Nom de l’établissement scolaire

• Taille et quantités commandées

• Informations de livraison ou de retrait

• Historique de commande

 

d) Données de navigation

Le site peut également collecter automatiquement certaines données techniques :

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• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Données statistiques de navigation

• Cookies et traceurs

 

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

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• Répondre aux demandes de devis et de renseignements

• Gérer les commandes d’uniformes scolaires

• Assurer le suivi client

• Préparer les devis et prestations

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Respecter les obligations légales et comptables

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5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par NCM reposent sur :

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• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Les obligations légales de l’entreprise

• L’intérêt légitime de NCM dans le cadre de l’amélioration de ses services

 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées :

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• Aux équipes internes de NCM

• Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la gestion du site

• Aux partenaires logistiques si nécessaire à l’exécution d’une commande

 

NCM s’engage à ne jamais vendre ou céder les données personnelles à des tiers non autorisés.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

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• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données de commande : durée légale comptable et commerciale applicable

• Cookies : selon leur nature et conformément à la réglementation en vigueur

 

8. Sécurité des données

NCM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

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• Hébergement sécurisé

• Protection des accès administrateurs

• Sauvegardes régulières

• Limitation des accès aux données

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

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• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

 

Toute demande peut être adressée à :

📧 sh.accipe@gmail.com

 

NCM s’engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation.

 

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

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• D’améliorer la navigation

• De mesurer l’audience du site

• D’optimiser les performances

 

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

 

11. Modification de la politique de confidentialité

NCM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

 

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

NCM
📧 sh.accipe@gmail.com